Amazon przygotowuje się do jednej z największych fal zwolnień w swojej historii. Amerykański gigant technologiczny potwierdził, że już pod koniec stycznia 2026 roku rozpocznie redukcję zatrudnienia, która do maja może objąć nawet 30 tysięcy pracowników na całym świecie. Oficjalnym powodem jest przyspieszona automatyzacja procesów oraz coraz szersze wykorzystanie narzędzi opartych na sztucznej inteligencji.
Pierwsza faza zwolnień ma ruszyć 26 stycznia i dotknąć od 1000 do 2500 osób w stanie Waszyngton. Według szacunków analityków to jednak dopiero początek znacznie szerszej restrukturyzacji, która obejmie różne działy firmy – od administracji i logistyki po obsługę klienta oraz zaplecze technologiczne. Amazon już wcześniej sygnalizował, że wiele procesów wewnętrznych może zostać w pełni zautomatyzowanych.
Spółka nie ukrywa, że sztuczna inteligencja stała się jednym z filarów jej strategii rozwoju. Nowe systemy mają przejąć planowanie dostaw, zarządzanie magazynami, analizę danych oraz kontakt z klientami. Według kierownictwa firmy pozwala to znacząco obniżyć koszty i zwiększyć wydajność, ale jednocześnie prowadzi do ograniczenia liczby etatów.
Amazon nie jest wyjątkiem. Podobne decyzje podejmują inne globalne korporacje technologiczne. Microsoft, HP, platformy cyfrowe oraz firmy finansowe otwarcie przyznają, że wdrażanie AI zmniejsza zapotrzebowanie na pracę ludzką.
Nie wszyscy eksperci są jednak przekonani, że AI jest jedyną przyczyną redukcji zatrudnienia. Część ekonomistów uważa, że technologia bywa wykorzystywana jako wygodne uzasadnienie dla cięć kosztów wynikających ze spowolnienia gospodarczego i presji inwestorów. Mimo to tempo automatyzacji rośnie, a rynek pracy coraz wyraźniej odczuwa jej skutki.