Zakupy przez internet stały się nieodłącznym elementem naszej codzienności, przynosząc nam ogromną wygodę oraz niemal nieograniczony wybór produktów z całego świata. Czasami jednak zdarza się, że otrzymany przedmiot nie spełnia naszych oczekiwań, ma inny kolor lub po prostu nie pasuje rozmiarem do naszych potrzeb. W takich sytuacjach istotna okazuje się znajomość przysługujących nam praw konsumenckich, które pozwalają na bezproblemowe wycofanie się z zawartej umowy kupna i sprzedaży.
Zwrot produktów – krok po kroku
Proces oddawania towaru do sprzedawcy internetowego warto rozpocząć od dokładnego sprawdzenia regulaminu danego sklepu, ponieważ to tam znajdziesz kluczowe informacje o terminach. Standardowo na odstąpienie od umowy masz 14 dni kalendarzowych, ale niektóre popularne marki decydują się na wydłużenie tego okresu do nawet stu dni. Pierwszym formalnym krokiem powinno być zawsze wypełnienie formularza zwrotu, który zazwyczaj znajduje się w paczce lub jest dostępny do pobrania na stronie internetowej sprzedawcy. Należy w nim wyraźnie zaznaczyć, który produkt oddajemy, podać numer zamówienia oraz wskazać numer konta bankowego, na który mają wrócić Twoje środki. Pamiętaj, że nie musisz podawać konkretnej przyczyny swojej decyzji, choć sprzedawcy często o to pytają w celach czysto statystycznych. Starannie zapakuj towar w oryginalne pudełko, dbając o to, aby produkt nie uległ uszkodzeniu podczas transportu do magazynu firmy. Bardzo pomocnym narzędziem w organizacji całej wysyłki jest platforma https://zwroty.globkurier.pl/, która pozwala na błyskawiczne wygenerowanie etykiety adresowej bez zbędnych formalności.
Zwrot towaru do sklepu – dostępne metody
Wybór odpowiedniej formy dostarczenia przesyłki zwrotnej zależy głównie od Twojej wygody oraz tego, jak bardzo zależy Ci na niskiej cenie. Obecnie najpopularniejszą metodą są automaty paczkowe, które pozwalają na nadanie paczki o dowolnej porze dnia i nocy bez czekania w kolejkach. Wiele dużych sieci handlowych oferuje również opcję darmowego zwrotu bezpośrednio w ich salonach stacjonarnych, co jest niezwykle ekologicznym i szybkim rozwiązaniem. Jeśli jednak zamawiasz produkty gabarytowe, takie jak meble czy duży sprzęt AGD, najlepszym wyborem będzie zamówienie kuriera bezpośrednio pod swoje drzwi. Warto porównywać cenniki różnych przewoźników, aby nie przepłacać za usługę, która powinna być jedynie prostym dopełnieniem całego procesu zakupowego. Wystarczy kilka kliknięć, dobrze zaklejona taśmą paczka i chwila cierpliwości, aby środki finansowe wróciły na Twoje konto w pełnej wysokości.