Allegro wprowadza zmiany, które mają uprościć życie użytkownikom. Na Allegro Lokalnie pojawiła się nowa opcja dostawy, dzięki której nadanie paczki ma być szybsze i mniej skomplikowane niż dotychczas.
Nowa usługa działa w ramach Allegro Delivery i nosi nazwę „Dostawa z Allegro Lokalnie”. Największa zmiana dotyczy samego procesu nadania. Sprzedający nie musi już drukować etykiety ani wybierać konkretnego punktu nadania. Wystarczy, że po sprzedaży wygeneruje kod w aplikacji i uda się do automatu paczkowego One Box.
Na miejscu cały proces ogranicza się do wpisania kodu na ekranie urządzenia. Dane przesyłki pojawiają się w systemie automatycznie, co znacząco skraca czas obsługi i eliminuje ryzyko błędów przy ręcznym wprowadzaniu informacji.
Nowa opcja obejmuje również standardy znane z Allegro Delivery. Użytkownicy mogą liczyć na śledzenie przesyłki, wsparcie obsługi klienta oraz uproszczone reklamacje, które mają być rozpatrywane nawet w ciągu 7 dni kalendarzowych.
Istotną zmianą jest także cena. W przypadku braku programu Smart! koszt wysyłki wynosi 10,49 zł, niezależnie od wielkości paczki. To jedna z bardziej konkurencyjnych stawek na rynku. Z kolei użytkownicy Allegro Smart! mogą skorzystać z dostawy za darmo, o ile spełnione są warunki programu.
Rozwiązanie ma też poprawić bezpieczeństwo transakcji między użytkownikami. Dzięki integracji danych w systemie Allegro, obsługa klienta może szybciej reagować na zgłoszenia zarówno kupujących, jak i sprzedających.
Nowa opcja bazuje na rosnącej sieci automatów One Box. Obecnie obejmuje ona już ponad 8 tys. lokalizacji w Polsce, co znacząco zwiększa dostępność tej formy nadania i odbioru przesyłek.
Co ważne, do odbioru paczki nie jest konieczne instalowanie aplikacji. Allegro zapowiada dalszy rozwój usługi i rozszerzanie dostępności, co może jeszcze bardziej uprościć handel między użytkownikami.
źródło: dlahandlu