Lodówka Samsung z funkcjami sztucznej inteligencji została uznana za najgorszy produkt zaprezentowany na targach CES 2026 w Las Vegas. Anty-nagrodę przyznała koalicja organizacji konsumenckich, w skład której weszły m.in. iFixit, Consumer Reports oraz Digital Right to Repair Coalition. Powodem były problemy z naprawialnością, nadmierna cyfryzacja prostego sprzętu AGD oraz obecność reklam w urządzeniu kosztującym kilka tysięcy dolarów.
Chodzi o model Samsung Bespoke AI Family Hub – lodówkę sterowaną głosem, stale podłączoną do internetu i wyposażoną w duży ekran dotykowy. Według ekspertów urządzenie zostało przeładowane funkcjami, które nie poprawiają jego podstawowego zadania, czyli chłodzenia żywności, a jedynie zwiększają ryzyko awarii i utrudniają serwis.
Podczas prezentacji na targach zauważono, że sterowanie głosowe działało niestabilnie w głośnym otoczeniu, co podważa sens tej funkcji w realnych warunkach domowych. Dodatkowo lodówka wyświetla reklamy na ekranie w czasie bezczynności. Funkcja ta została wprowadzona aktualizacją oprogramowania już po zakupie urządzenia, co wywołało oburzenie wśród klientów.
Zobacz również:
TECHNOLOGIE · 29.10.2026Można już złożyć skargę na sztuczną inteligencję. Firmom grożą kontrole i karyCena lodówki waha się od około 1900 do nawet 3500 dolarów, co zdaniem organizacji konsumenckich czyni obecność reklam szczególnie kontrowersyjną. Krytycy podkreślają też słabą historię Samsunga w zakresie trwałości inteligentnych lodówek – awarie ekranów, elektroniki i elementów chłodzących mają być częste, a naprawy kosztowne lub niemożliwe.
Samsung odpiera zarzuty, twierdząc, że warunki panujące na targach nie oddają rzeczywistego użytkowania w domu oraz że bezpieczeństwo i prywatność danych są fundamentem ich rozwiązań opartych na AI. Organizacje konsumenckie pozostają jednak sceptyczne i ostrzegają, że coraz bardziej „inteligentne” AGD może stać się kosztownym problemem dla użytkowników.