Zmiana platformy sklepu to decyzja, którą łatwo odkładać, aż obecne rozwiązanie zaczyna kosztować więcej, niż daje. Zanim zlecisz migrację, warto wiedzieć, z czego składa się dobrze przygotowany projekt i gdzie pojawiają się koszty, których na początku nikt nie liczy.
Dlaczego firmy przenoszą sklepy na PrestaShop
Powody bywają bardzo przyziemne. Abonament u dostawcy zamkniętej platformy rośnie razem z obrotem. Sklep oparty na WooCommerce zwalnia przy większym katalogu. Magento wymaga drogiego hostingu i programisty na stałe. PrestaShop przyciąga tych, którzy chcą mieć sklep na własnym serwerze, z pełną kontrolą nad danymi, modułami płatności i dostaw oraz bez opłat od każdej sprzedaży.
To nie jest jednak wybór dla każdego. Wymaga hostingu, aktualizacji i kogoś, kto się tym zajmie. Dlatego pierwsze pytanie brzmi: kto po migracji będzie odpowiadał za sklep? Jeśli odpowiedź brzmi „nikt”, lepiej zaplanować opiekę techniczną razem z samym przeniesieniem.
Co faktycznie trzeba przenieść
Przy migracji z innej platformy nie przenosi się tylko listy produktów. Kompletny projekt obejmuje kilka grup danych:
- produkty i kategorie, razem z opisami, numerami referencyjnymi, zdjęciami, wagami, wymiarami i podatkami,
- zamówienia, ich statusy, informacje o płatnościach, wysyłce i fakturach,
- klientów i konta pracowników sklepu,
- rabaty, kody promocyjne i reguły koszyka,
- języki, waluty, kraje i strefy,
- meta tytuły i meta opisy.
Warto na samym początku przejść tę listę ze sklepem i zdecydować, co jest naprawdę potrzebne. Stare zamówienia sprzed kilku lat często są potrzebne do obsługi reklamacji i księgowości, a nieaktywne konta klientów już niekoniecznie.
Adresy stron i pozycje w Google
Zmiana platformy zwykle zmienia adresy URL produktów i kategorii. Jeśli stare adresy nie będą przekierowane na nowe odpowiedniki, wyszukiwarka zacznie trafiać na błędy 404, a klienci wejdą w martwe linki z reklam, newsletterów i zewnętrznych stron. Odpowiednie przekierowania 301 trzeba przygotować przed uruchomieniem nowego sklepu i sprawdzić po nim.
Trzeba też uczciwie powiedzieć, że nikt nie może obiecać, że pozycje pozostaną dokładnie takie same. Po migracji Google na nowo pobiera sklep, więc wahania w pierwszych tygodniach są normalne. Dobrze przygotowana migracja ogranicza ryzyko, ale nie zastępuje obserwacji wyników po uruchomieniu.
Integracje, które muszą działać od pierwszego dnia
Sklep to nie tylko katalog produktów. Klient musi móc zapłacić, a Ty wysłać paczkę. Przed migracją wypisz wszystkie integracje: bramki płatności, kurierów i paczkomaty, system księgowy lub magazynowy, porównywarki cen i narzędzia reklamowe. Dla każdej z nich sprawdź, czy istnieje odpowiednik dla PrestaShop, ile kosztuje i kto go skonfiguruje.
Najczęstszy błąd polega na uznaniu migracji za zakończoną, gdy dane są już na nowym serwerze. Tymczasem prawdziwy test to zamówienie testowe złożone od początku do końca: wybór produktu, koszyk, płatność, potwierdzenie i pojawienie się zamówienia w panelu. Tylko takie sprawdzenie pokazuje, czy sklep faktycznie sprzedaje.
Chcesz częściej widzieć treści BNBN w Google?Dodaj nas do ulubionych źródełPrzygotuj się do migracji
Im lepiej przygotowane są wejściowe materiały, tym krótszy i tańszy projekt. Potrzebny jest dostęp do obecnego sklepu (panel administracyjny i eksport danych), dostęp do nowego serwera lub informacja, gdzie ma działać nowy sklep, oraz lista integracji, które muszą działać po przeniesieniu. Dobrze też wiedzieć, ile produktów ma sklep, bo od tego zależy zakres prac, a w niektórych przypadkach także cena.
Warto również wybrać dzień uruchomienia poza okresem największej sprzedaży i poinformować klientów o krótkiej przerwie, jeśli będzie potrzebna. Stary sklep powinien działać do chwili, gdy nowy przejdzie komplet testów.
Kto może to zrobić
Migrację można zrobić samodzielnie przy użyciu gotowych modułów, ale przy większym sklepie szybko okazuje się, że najwięcej czasu zajmują wyjątki: nietypowe pola, własne statusy zamówień czy niestandardowe podatki. Dlatego wiele firm zleca ten etap wyspecjalizowanemu wykonawcy.
Jeśli rozważasz przenosiny z Shopify, WooCommerce lub Magento, możesz zobaczyć, jak wygląda to w praktyce na stronie HelpGuru.eu. Opisano tam zakres migracji z innej platformy, dane, które są przenoszone, sposób postępowania z adresami URL i listę rzeczy do przygotowania po stronie sklepu. Cena migracji z innej platformy zaczyna się od 1 799 zł netto, a przeniesienie istniejącego sklepu PrestaShop na nowy serwer kosztuje 899 zł netto.
Podsumowanie
Dobra migracja to nie sprint, tylko plan: zakres danych, adresy URL, integracje i testy zamówień. Gdy wiesz, kto za to odpowiada i co jest potrzebne na wejściu, przeniesienie sklepu na PrestaShop jest przewidywalnym projektem, a nie skokiem w nieznane.