Przez sześć lat klient, który chciał dostać zakupy z Biedronki pod drzwi w ciągu kilkudziesięciu minut, musiał otworzyć aplikację Glovo, a od 2025 r. także Uber Eats. Od poniedziałku może to zrobić bez pośredników. Jeronimo Martins Polska, właściciel największej sieci handlowej w kraju, uruchomił samodzielną aplikację Biek na telefony z systemami Android i iOS. Na start działa ona w 16 miastach.
Biek to sieć sklepów wyspecjalizowanych w obsłudze zamówień internetowych, którą Biedronka stworzyła w 2021 r. Aplikacja jest dostępna wszędzie tam, gdzie Biek już działa: w Szczecinie, Koszalinie, Gdańsku, Elblągu, Olsztynie, Bydgoszczy, Toruniu, Białymstoku, Poznaniu, Warszawie, Łodzi, Wrocławiu, Lublinie, Opolu, Krakowie i Rzeszowie. „Uruchomienie aplikacji Biek jest dla nas naturalnym kolejnym krokiem w rozwoju ekspresowych zakupów online” mówi Tomasz Pietrowski, kierownik projektów cyfrowych w Biedronce.
Ceny jak na półce, dostawa także w niedzielę
W aplikacji jest ponad 3 tys. produktów, w tym marki własne sieci, świeże warzywa i owoce, mięso, nabiał, dania gotowe i chemia domowa. Biedronka zapewnia, że ceny są takie same jak regularne ceny w sklepach stacjonarnych. Klient wybiera dostawę ekspresową albo zaplanowaną na konkretny dzień i godzinę.
Zamówienia można składać przez siedem dni w tygodniu, także w niedziele i większość świąt. To istotna różnica wobec zwykłych sklepów sieci, które w niedziele niehandlowe pozostają zamknięte. Jak podaje serwis superbiz.se.pl, zamówienia mogą być kompletowane i dowożone nawet w 15 minut dzięki sieci 30 punktów mikrologistycznych. Dostawa obejmuje jednak tylko wybrane strefy miast i zależy od odległości adresu od najbliższego punktu.
Biedronka nie rezygnuje przy tym ze współpracy z platformami. Jak pisze portal wiadomoscihandlowe.pl, Glovo pozostaje partnerem logistycznym, a jego kurierzy dowożą zamówienia w imieniu sieci. Oferta Biedronki nadal jest też dostępna w aplikacjach Glovo i Uber Eats. Niezależnie od Bieka około 800 sklepów Biedronki w mniej więcej 200 miastach przyjmuje zamówienia internetowe bezpośrednio.
30 zł na powitanie i 10 zł za poleconego klienta
Na początek sieć kusi nowych użytkowników dwiema ofertami do wyboru. Pierwsza to darmowa dostawa przy zakupach za ponad 50 zł, druga to 30 zł rabatu przy zamówieniu powyżej 90 zł. Każdą można wykorzystać raz, a do jednego zamówienia przysługuje tylko jeden rabat.
Biedronka uruchomiła też program poleceń. Polecający i nowy klient dostają po 10 zł, gdy zaproszona osoba złoży pierwsze zamówienie za co najmniej 100 zł. W ten sposób można zebrać najwyżej 100 zł miesięcznie. Za zakupy zapłacimy BLIK-iem, przez Google Pay i Apple Pay, szybkim przelewem albo z odroczoną płatnością w PayPo.
| Oferta startowa w aplikacji Biek | Próg zamówienia | Korzyść |
|---|---|---|
| Darmowa dostawa (jednorazowo) | powyżej 50 zł | brak opłaty za dostawę |
| Rabat powitalny (jednorazowo) | powyżej 90 zł | 30 zł |
| Polecenie aplikacji | co najmniej 100 zł | po 10 zł dla obu stron, do 100 zł miesięcznie |
Źródło: Biedronka
Zobacz również:
BIZNES · 08.11.2026PGE zamawia magazyny energii za 331,7 mln zł. Zielony prąd coraz częściej przepadaAsystent AI i dane z karty Moja Biedronka
Aplikacja ma asystenta opartego na sztucznej inteligencji. Według wiadomoscihandlowe.pl wyszukuje on produkty, podpowiada zamienniki, kompletuje zamówienie, odpowiada na pytania o dostawę i pomaga przy zwrotach oraz reklamacjach. Są też listy zakupowe, rekomendacje oparte na historii zakupów i gra Moto-Moto, w której klient odkrywa zdrapki ze spersonalizowanymi ofertami.
Chcesz częściej widzieć treści BNBN w Google?Dodaj nas do ulubionych źródeł
Do Bieka loguje się tymi samymi danymi co do aplikacji Moja Biedronka, która w połowie 2026 r. miała ponad 16,7 mln użytkowników. Nowi klienci dostają wirtualną kartę programu lojalnościowego. Zakupy w Bieku trafiają do danych transakcyjnych Mojej Biedronki i mogą służyć do analiz oraz profilowania marketingowego. Polityka prywatności dopuszcza remarketing na zewnętrznych platformach reklamowych, ale przekazanie spseudonimizowanych danych partnerom reklamowym wymaga osobnej zgody klienta.
Sieć szuka wzrostu w czasie wojny cenowej
Nowy kanał sprzedaży pojawia się w trudnym dla Biedronki momencie. W trzecim kwartale sprzedaż sieci wyniosła 6,31 mld euro i była o 1 proc. niższa niż przed rokiem, a sprzedaż w sklepach porównywalnych spadła o 1,8 proc. Dyrektor finansowa Jeronimo Martins Ana Luisa Virginia mówiła analitykom o deflacji koszyka sięgającej prawie 7 proc. Zysk netto całej portugalskiej grupy spadł o 28 proc., do 154 mln euro.
| Biedronka w III kwartale 2026 r. | Wartość | Zmiana rok do roku |
|---|---|---|
| Sprzedaż | 6,31 mld euro | spadek o 1 proc. |
| EBITDA | 537 mln euro | wzrost o 3 proc. |
| Marża EBITDA | 8,5 proc. | 8,1 proc. przed rokiem |
| Liczba sklepów | 3907 | wzrost o 2 proc. |
Źródło: Jeronimo Martins
Prezes Jeronimo Martins Pedro Soares dos Santos przyznał przy okazji wyników, że okres ten upłynął pod znakiem presji na ceny żywności w Polsce i silnego nacisku klientów na niskie ceny i promocje. „Otoczenie konkurencyjne pozostaje bardzo wymagające i nie przewiduje się złagodzenia presji” napisał w komunikacie spółki. Jakub Viscardi z DM BOŚ ocenił wtedy, że rośnie ryzyko, iż odbicie sprzedaży w sklepach porównywalnych nastąpi później, niż oczekiwano.
Rynek, na który Biedronka wchodzi z własną aplikacją, wciąż jest niewielki, ale szybko rośnie. Podczas debaty Retail Trends 2026 Daniel Nicota z Mamyito.pl mówił, że zakupy spożywcze przez internet to niespełna 2 proc. rynku, choć segment rośnie w tempie od 40 do 60 proc. rocznie. Michał Krowiński, współzałożyciel Lisek.App, wskazywał na wzrosty rzędu 40 do 50 proc. rok do roku.